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사업 제휴/입점 문의
자주 묻는 질문
  • Q. 헤어 업종만 사용 가능한가요?
    • 뷰카는 헤어 업종 이외에도 네일샵, 피부 관리, 왁싱, 마사지 샵 등 다양한 미용 업종 매장에서 사용이 가능합니다.
  • Q. 네이버 예약과 연동이 되나요?
    • 네이버 스마트플레이스 아이디와 비밀번호가 있다면 어플과 PC 모두 네이버 예약과 연동이 가능합니다.

      네이버 예약과 연동 시 네이버로 접수되는 예약이 자동으로 예약판에 등록되고 예약 불가 시간을 설정하면 네이버 예약에서도 예약 불가 설정이 가능합니다.

      예약 시간 설정 외에도 시술 메뉴 연동, 네이버 페이, 네이버 시술 스타일 등록을 설정할 수 있습니다.
  • Q. 고객에게 문자나 알림톡 발송이 가능한가요?
    • ‘뷰카’를 사용하시는 경우 예약일 안내, 정액권・횟수권 잔액 안내, 결제내역 안내 등 자동 알림톡・문자 금액을 충전하면 상황별 알림톡 발송을 설정 및 전송할 수 있습니다.

      ‘뷰카프로+’를 사용하시는 경우 자동 알림톡 문자 금액을 충전하면 알림톡 외에도 문자 설정 및 발송이 가능하며 자동 알림톡・문자를 월 5,000원에 무제한으로 발송할 수 있는 부가서비스(예약 안내 및 결제내역만 가능) 가입이 가능합니다.
  • Q. 프로그램 사용이 처음인데 기능별 사용 방법이 궁금해요!
    • 프로그램 사용이 처음이신 사용자 분들을 위해 ‘뷰카’와 ‘뷰카프로+’ 의 기본 설정 방법과 사용 방법이 담긴 이용 가이드가 준비되어 있습니다.

      하단 링크를 누르면 이용 가이드를 확인할 수 있습니다.

      이용 가이드 바로가기
  • Q. 타 프로그램에 등록된 기존 고객과 매출내역 등록이 가능한가요?
    • 타 프로그램에 입력된 고객 및 매출 데이터는 뷰카(뷰카프로+)로 이관이 가능합니다.

      이관 일정이나 진행 과정은 하단 링크를 눌러 접수해 주시면 등록해 드리고 있습니다.

      데이터 이관 상담 신청하기
  • Q. 무료와 유료 서비스 차이가 무엇인가요?
    • 소규모 1인 매장의 경우 스마트폰과 태블릿을 통해 무료 버전으로 예약과 매출관리 등 뷰카에서 제공하는 기능을 사용하실 수 있습니다.

      직원을 추가하거나 카드 단말기 연동, 부가서비스를 이용하시려면 유료 버전인 뷰카프로+를 신청하시고 사용하시면 됩니다.
  • Q. ‘뷰카프로+’ 가입 절차가 어떻게 되나요?
    • 유료버전인 ‘뷰카프로+’는 하단 신청서를 통해 가입 신청서를 접수해 주시면 매장 규모와 부가 서비스 등 고객님의 상황에 맞는 서비스 가입을 도와드립니다.

      뷰카프로+ 가입 신청하기
  • Q. ‘뷰카프로+’ 해지는 어떻게 하나요?
  • Q. 아이디 또는 비밀번호를 찾고 싶어요.
    • [뷰카] 사용자
      뷰카 로그인 화면 하단에 다른 방법으로 시작하기를 누른 다음 일반 아이디 로그인을 눌러줍니다. 로그인 화면 하단에 아이디/비밀번호 찾기를 눌러 주시고 아이디/비밀번호 찾기를 진행해 주세요.




      [뷰카프로+] 사용자
      뷰카 PC 로그인 화면에서 아이디/비밀번호 찾기를 눌러 주시고 사업자 등록번호와 휴대폰 번호를 입력한 뒤 인증번호 확인을 진행해 주시면 매장코드, 아이디, 임시 비밀번호가 발송됩니다.


  • Q. 비밀번호를 변경하고 싶어요.
    • [뷰카] 사용자
      뷰카 앱 하단의 마이탭으로 이동 후 우측 상단의 [설정] 아이콘을 눌러줍니다.
      설정 탭으로 이동 후 [계정관리]를 눌러주세요.



      하단에 변경하기 버튼을 눌러 새로운 비밀번호를 설정한 뒤 확인 버튼을 눌러줍니다. 마지막으로 우측 상단에 저장 버튼을 누르면 비밀번호 변경이 완료됩니다.




      [뷰카프로+] 사용자
      뷰카프로+ 홈화면 상단에 매장 탭을 누른 뒤 좌측에 관리자 탭을 눌러줍니다.




      매장설정 화면에서 직원목록 탭을 누른 뒤 보기 버튼을 눌러줍니다.




      마지막으로 비밀번호를 변경한 뒤 하단에 저장 버튼을 누르면 비밀번호 변경이 완료됩니다.



  • Q. 사업자 정보 및 명의를 변경하고 싶어요.
    • 사업자 정보 및 명의 변경이 필요한 경우 하단 링크를 눌러 접수해 주시면 사업자 정보 및 명의 변경을 도와드립니다.

      사업자 정보 변경 신청하기
  • Q. 직원 계정 변경이 가능한가요?
    • 직원 계정 변경은 뷰카프로+(유료플랜) 사용자만 변경할 수 있습니다.


      뷰카프로+ 홈화면 상단에 매장 탭을 누른 뒤 좌측에 관리자 탭을 눌러줍니다.




      매장설정 화면에서 직원목록 탭을 누른 뒤 보기 버튼을 눌러줍니다.




      마지막으로 변경 사항을 설정한 뒤 하단에 저장 버튼을 누르면 계정이 변경됩니다.



  • Q. 회원 탈퇴는 어디에서 하나요?
  • Q. 카드 단말기를 연동할 수 있나요?
    • 카드 단말기 연동은 PC버전에서만 가능하며 ‘뷰카프로+(유료버전)’를 사용하셔야 이용할 수 있습니다.

      단말기 연동 시 일반 카드 결제는 물론 카카오 페이, 애플 페이 등 간편 결제도 사용이 가능합니다.

      카드 단말기 연동 신청을 희망하신다면 하단 신청서를 통해 연동 신청서를 접수해 주시면 단말기 연동 신청을 도와드립니다.

      카드 단말기 연동 신청하기

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