뷰카프로는 미용실, 네일샵, 피부관리샵등 미용업종의 매장관리에 필요한 예약, 매출관리를 위한 서비스입니다.
Q. 네이버예약과 연동이 되나요?
예약연동을 설정하시면 네이버로 접수되는 예약이 자동으로 뷰카프로 예약판에 표시되며 뷰카프로에서 예약불가 설정을 할 경우 네이버예약 역시 해당 시간에 예약불가 설정이 되어 네이버예약 관리자 페이지를 별도로 이용하시지 않아도 예약관리를 하실 수 있습니다.
또한 신규 예약등록 시 푸시알림, 예약고객 자동등록, 휴무일정 관리 등 부가기능을 이용하실 수 있습니다.
Q. 고객에게 문자나 알림톡 발송이 가능한가요?
예약 등록 시 고객에게 자동 카카오 알림톡이 발송되며
알림톡 및 문자 개별 설정은 '뷰카프로+' 를 이용하시는 유료고객에게만 제공되는 서비스입니다.
또한, '뷰카프로+'를 이용하시면 단체 문자 발송을 통해 행사안내, 공지사항 등 마케팅 문자를 발송하실 수 있습니다.
Q. 헤어업종 외에도 이용이 가능한가요?
헤어업종 이외에도 네일샵, 피부관리, 왁싱, 마사지샵등 다양한 업종의 매장에서 사용하고 있습니다.
Q. 뷰카프로는 아이폰, 안드로이드 모두 이용가능한가요?
뷰카프로는 개인별 아이디 발급을 통해 아이폰, 안드로이드폰 모두 이용이 가능합니다.
뷰카프로+'를 이용하시는 유료회원은 모바일/PC 버전 모두 이용 가능합니다.
Q. 무료와 유료 서비스의 차이가 무엇인가요?
소규모 1인 매장의 경우 스마트폰을 통해 무료버전으로 예약과 매출관리등 대부분의 기능을 사용하실수 있습니다.
직원을 추가하거나 카드단말기 연동등 부가서비스를 이용하시려면 '뷰카프로+(유료버전)'를 신청하시면 됩니다.
Q. '뷰카프로+' 가입은 절차가 어떻게 되나요?
무료버전은 앱다운로드후 바로 사용이 가능합니다. 유료버전인 플러스 버전은 고객센터 문의나
홈페이지 상담신청서를 통해 접수해 주시면 전문상담원이 매장규모와 부가서비스등 고객님의 상황에 맞는 서비스 가입을 도와드립니다.
Q. 다른 헤어샵관리 프로그램을 사용하고 있습니다. 기존 고객과 매출데이터 이전이 가능한가요?
타 프로그램에 입력된 고객데이터는 뷰카프로로 이관이 가능합니다. 이관일정이나 진행과정은 홈페이지 상담신청서를 통해 접수해 주시면 전문상담원이 안내를 도와드립니다.
Q. 매장관리 프로그램을 처음 사용하는데 교육등 사용방법 안내를 해주나요?
간단한 도움말 안내와 동영상 가이드를 통해 기본 기능을 쉽게 익힐수 있습니다.
고객센터로 문의하시면 추가적인 사용안내와 교육 등 안내를 받으실수 있습니다.
Q. 카드단말기를 연동할수 있나요?
카드단말기 연동은 PC버전에서만 가능하며 PC버전 이용을 위해서는 '뷰카프로+(유료버전)'를 이용하시어야 합니다.
단말기 연동 시 일반카드결제는 물론 카카오페이등 간편결제도 연동사용이 가능합니다.