[기능소개] 카카오 알림톡으로 자동메세지를 발송하세요! 원장님, 혹시 문자나 전화로 고객님께 예약안내 드리고 있나요?뷰카 자동알림톡 기능을 사용하시면 상황별로 고객님께 카카오 알림톡이 전송돼요!반복되는 업무는 자동으로 맡기고시술에 더욱 집중해보세요. ✨4가지 상황별 자동 알림톡자동알림톡 기능은 [예약], [시술], [정액권/횟수권], [결제] 총 4가지의 상황에 맞추어서 설정할 수 있어요. ▪️예약 안내 : 신규 예약이 등록되면 자동으로 고객님께 예약시간과 예약정보가 자동 발송돼요. 오시는 길 버튼을 추가해서 원하는 링크를 추가할 수도 있어요!▪️예약 안내(디자이너): 신규 예약이 등록되면 예약 담당 디자이너에게 예약자의 정보와 예약메뉴가 자동 발송돼요.▪️예약일 확인 : 설정한 발송 조건에 맞추어 몇일 전 또는 당일 오전에 예약일 안내가 자동 발송돼요.▪️예약일 변경 안내 : 예약 시간이 변경되거나 담당자가 변경되면 고객에게 자동 발송돼요.▪️예약 취소 안내 : 고객이 예약을 취소하거나 매장에서 예약을 취소 또는 삭제하는 경우에 자동 발송돼요. ▪️대기 접수 안내 : 고객이 매장을 방문해서 ''대기''상태로 변경되면 자동 발송돼요. Wifi 아이디와 비밀번호 정보를 메세지에 추가해서 보낼 수도 있어요!▪️대기 접수(디자이너) : 고객의 상태가 ''대기''로 변경되면 담당 디자이너에게 자동 발송돼요.▪️서비스 내역서 : 고객의 상태가 ''시술''로 변경되면 시술메뉴와 결제 예정 금액이 자동 발송돼요. ▪️정액권 사용 : 고객이 보유한 정액권을 사용하면 사용금액과 잔여금액이 자동 발송돼요.▪️정액권 만료 : 고객이 보유한 정액원의 유효기간이 다가오면 자동 발송돼요. ▪️횟수권 사용 : 고객이 보유한 횟수권을 사용하면 사용횟수와 잔여횟수가 자동 발송돼요.▪️횟수권 만료 : 고객이 보유한 횟수권의 유효기간이 다가오면 자동 발송돼요. ▪️모바일 영수증 : 고객이 결제를 완료하면 시술내역과 결제정보가 고객에게 자동 발송돼요. 💡자동 알림톡, 어떻게 설정하나요? 자동 알림톡은 PC와 어플 모두에서 설정할 수 있어! PC에서 설정하기 : 마케팅 자동문자/알림톡 설정어플에서 설정하기 : 마이페이지 내 매장 자동 알림톡 설정 1️⃣ 상단 탭에서 마케팅을 클릭해주세요. 2️⃣ 마케팅 탭을 클릭 후 우측 상세 메뉴에서 ''자동문자/알림톡 설정''을 클릭해주세요. 3️⃣ 좌측에서 설정할 상황별 알림톡을 선택해주세요.4️⃣ 상황별 알림톡 상세설정에서 알림 사용 여부를 ''사용''으로 변경해주세요.5️⃣ 우측 미리보기에서 실제 발송 될 카카오 알림톡을 미리 확인할 수 있어요! ⬇️궁금한 점이나 추가 문의사항은 아래 링크를 눌러 접수해 주시길 바랍니다.https://bit.ly/vuka_csnew 2025.03.07
[공지사항] 컨텐츠 탭 서비스 종료 및 변경 안내* 컨텐츠 탭 서비스 종료 및 변경 안내안녕하세요, 회원님미용인의 스마트 파트너 뷰카입니다.항상 뷰카를 이용해 주시는 회원 여러분께 감사드립니다.뷰카 앱에서 뷰티 크리에이터의 SNS와 유튜브 영상을 확인할 수 있던 컨텐츠 탭이 클래스 탭으로 새롭게 변경될 예정이며,이에 따라 컨텐츠 탭의 일부 기능이 2025년 2월 15일 이후에 종료됩니다.보다 효율적인 데이터 트래픽 관리를 위해 종료하게 된 점 양해드리며 종료되는 서비스 기능에 대해 안내드립니다.1. 컨텐츠 탭 내 인스타그램&유튜브 큐레이션 서비스 종료컨텐츠 탭에서 제공하던 인기 뷰티 크리에이터의 SNS와 유튜브 채널을 확인하고 시청할 수 있는 큐레이션 서비스가 종료됩니다.2025년 2월 15일 이후에는 해당 탭에서 미용교육 강의를 확인하고 구독할 수 있습니다.2. 보관함 내 저장 컨텐츠 이용 불가 크리에이터의 시술 사진과 영상을 저장하고 관리할 수 있는 보관함 기능이 종료됩니다.2025년 2월 15일 이전까지 기존에 저장한 시술 사진과 유튜브 영상을 확인할 수 있으며 해당 기간 이후에는 이용이 불가합니다.📢 수강 중인 클래스를 확인할 수 있는 강의실 탭과 수강하고자 하는 클래스를 담은 수강대기 탭은 2025년 2월 15일 이후에도 이용 가능합니다.3. 팔로우 탭 이용 불가컨텐츠 탭에 등록된 뷰티 크리에이터 중 원하는 크리에이터만 구독할 수 있는 팔로우 기능이 종료됩니다.해당 구독 기능은 2025년 2월 15일까지 이용 가능하며 해당 기간 이후에는 서비스가 종료됩니다.그동안 컨텐츠 탭의 기능을 사랑해 주신 회원 여러분께 진심으로 감사드리며 클래스 탭에서 새로운 기능과 서비스를 제공하도록 하겠습니다.감사합니다.문의사항이 있으신 경우 아래 링크를 눌러 접수해 주시길 바랍니다.https://bit.ly/vuka_csnew2025.01.24
[이벤트]뷰카프로 친구 추천 혜택친구 추천 이벤트 안내뷰카프로를 사용하시는 고객님들을 위한 친구 추천 이벤트를 준비했습니다.친구에게 뷰카프로를 소개하고 함께 혜택을 받아보세요.누구나 쉽게 따라할 수 있는 참여 방법을 자세히 안내드리니 아래를 참고해주세요.뷰카프로 상담 신청하기↗2025.01.16
[이벤트] 클래스 신규 구독 시 올리브영 상품권 증정* 미용교육 신규 구독 이벤트 공지안녕하세요, 미용인의 스마트 파트너 뷰카입니다!2025년 새해를 맞이해, 성장하고자 다짐하는미용인 분들을 위해 특별한 이벤트를 준비했습니다!언제 어디서든 수강 가능한 무제한 미용교육 뷰카클래스를 구독하는신규 회원에게 올리브영 2만원 상품권을 드립니다.뷰카에서 배움도 즐기고 올리브영 상품권도 받아가세요!| 이벤트 기간2025.01.15(수) - 2025.01.31(금)| 대상이벤트 기간 내 구독한 신규 회원| 지급 기간2025.03.03(월) 일괄 지급 2025.01.15
[업데이트] 전화연동 SKT, LGU+ 확대 및 알림 기능 개선1. KT, SKT, LGU+ 유선전화 모두 전화연동 가능! 💡안녕하세요, 뷰카프로+ 를 사랑해주시는 고객님들께 감사드립니다.고객님들의 많은 요청에 힘입어 드디어 새로운 소식을 전해드립니다.✨기존에 KT 유선전화에서만 가능했던 전화 연동 서비스가 이제 SKT와 LGU+ 유선전화 사용자분들께도 제공됩니다!✨ 📌 전화연동 서비스란?📌PC와 매장의 전화를 연동하여,매장으로 걸려오는 전화의 고객 정보를 실시간으로 확인하고,고객에게 전화를 바로 걸 수 있는 부가서비스입니다.*전화연동 부가서비스 비용 월4,000원(vat별도)특히, 전화 문의가 많은 매장에서는 매우 편리하게 활용할 수 있는 기능인데요!이 기능을 사용하고 싶으신 분은 고객센터(1566-5641)로 부가서비스 접수를 해주시면,사용 방법부터 연동까지 친절하게 도와드리겠습니다. 🔽전화연동 문의하기 🔽https://bit.ly/vuka_csnew2. 알림 기능 개선 및 디자인 변경더 좋은 사용 경험과 편의를 위해 홈 화면 ''알림'' 기능 개선과 디자인이 새롭게 변경되었습니다.아래는 이번 업데이트의 주요 변경사항입니다!• [알림 개별 확인]• 기존에는 전화, 네이버예약, 네이버톡톡 알림이 한 화면에 모두 표시되었는데요. 이제는 각각의 알림을 개별적으로 확인할 수 있게 되었습니다.• [전화 알림 기능 강화]• 전화 내역을 누르면 고객 정보를 상세히 볼 수 있습니다. 또 고객에게 전화를 걸거나, 예약 등록을 바로 할 수 있습니다.* 🤚 잠깐만요! 부재중 전화만 보고 싶으신가요?➡️ 화면 우측 상단 ''부재만'' 아이콘을 누르시면 부재중 전화목록을 볼 수 있습니다.* 🤚 잠깐만요! 모든 전화 알림을 삭제하고 싶으신가요?➡️ 화면 우측 상단 ''전체삭제'' 아이콘을 누르시면 모든 전화 알림이 삭제됩니다.📌 전화 알림은 전화연동을 사용하는 매장에서만 이용 가능합니다. 전화연동 신청은 하단 링크로 문의해 주세요.• 뷰카 고객센터: https://bit.ly/vuka_csnew • [네이버예약 알림 개선]• 이제 새로운 예약과 취소된 예약을 구분해서 확인할 수 있고 예약 내역을 클릭하면 예약 상세 화면으로 이동합니다.* 🤚 잠깐만요! 모든 예약 내역을 삭제하고 싶으신가요?➡️ 화면 우측 상단 ''전체삭제'' 아이콘을 누르시면 모든 네이버예약 알림이 삭제됩니다.📌 네이버 예약 알림은 네이버 예약과 뷰카프로+를 연동한 경우에만 이용 가능합니다.* 연동 설정은 [예약] 탭 [예약설정(네이버)] 메뉴에서 직접 가능합니다. • [네이버톡톡 알림 추가]• 고객이 네이버톡톡을 통해 매장에 남긴 문의가 알림으로 표시됩니다. 알림 내역을 클릭하면 네이버톡톡 파트너센터로 바로 이동합니다.모든 네이버톡톡 알림 내역을 삭제하고 싶으시다면 우측 상단에 ''전체삭제'' 아이콘을 클릭해 주세요.📌 네이버톡톡 알림은 네이버톡톡과 뷰카프로+를 연동한 경우에만 이용 가능합니다.* 연동 설정은 [설정] 탭 [네이버 톡톡 연동설정] 메뉴에서 직접 가능합니다.이번 업데이트를 통해 고객님들께서 더욱 편리하게 매장 관리를 하실 수 있기를 기대합니다.앞으로도 섬세히 살펴보고, 더 나은 방향으로 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 항상 뷰카프로+와 함께해 주셔서 감사합니다.📍 궁금한 점이나 추가 문의사항은 아래 링크를 눌러 접수해 주시길 바랍니다. 😊https://bit.ly/vuka_csnew2024.11.21
[공지] 네이버 스마트플레이스 장애 안내안녕하세요. 뷰카프로 입니다. 24년 10월 23일(수) 현재 네이버 스마트플레이스 장애로네이버 스마트플레이스 접속이 원활하지 않을 수 있습니다. *장애 일자 : 2024년 10월 23일 (수요일)* 네이버 스마트플레이스 고객센터 : 1599-0309오전에 발생했던 오류는 13:35분 정상 복구로 네이버에 공지됐습니다.현재 관련서비스는 정상 이용 가능합니다. 2024.10.23
[공지] KTPC폰 통화매니저 회선 작업 안내안녕하세요. 뷰카프로 입니다. 8월 13일(화) 오전 KT 연동회선 작업으로 인해작업시간 동안 KTPC폰 통화매니저 서비스가 원활하지 않을 수 있습니다. *작업 일자 : 2024년 8월 13일 (화요일)*작업 일시 : 2024년 8월 13일 오전 중 완료 예정*작업 내용 : KT회선 작업 작업 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 고맙습니다.2024.08.13
[업데이트] 개인별 매출/예약관리 기능 추가* 개인별 매출/예약관리 기능 추가안녕하세요, 회원님.미용인의 스마트 파트너 뷰카프로입니다.직원 권한중 로그인한 직원개인 매출과 예약만 확인이 가능한 담당자 매출만 조회, 담당자 예약만 조회 기능이 추가되었습니다.설정방법1. 아래처럼 매장 관리자 시스템권한설정 메뉴에서 두개 옵션을 선택후 저장 버튼을 통해 권한을 저장합니다. (권한 설정은 원장만 가능합니다) 예약현황판과 개인내역만 표시 매장현황에 개인내역만 표시 분석 메뉴의 개별 메뉴들에서도 개인 매출내역만 표시 개인별 분석 메뉴를 이용하기 위해서는 매출조회권한과 분석메뉴 접속 권한이 있어야 합니다. 관련 문의사항이 있으신 경우 아래 링크를 눌러 접수해 주시길 바랍니다. https://bit.ly/vuka_cs 2024.07.31
원장님, 혹시 문자나 전화로 고객님께 예약안내 드리고 있나요?뷰카 자동알림톡 기능을 사용하시면 상황별로 고객님께 카카오 알림톡이 전송돼요!반복되는 업무는 자동으로 맡기고시술에 더욱 집중해보세요. ✨4가지 상황별 자동 알림톡자동알림톡 기능은 [예약], [시술], [정액권/횟수권], [결제] 총 4가지의 상황에 맞추어서 설정할 수 있어요. ▪️예약 안내 : 신규 예약이 등록되면 자동으로 고객님께 예약시간과 예약정보가 자동 발송돼요. 오시는 길 버튼을 추가해서 원하는 링크를 추가할 수도 있어요!▪️예약 안내(디자이너): 신규 예약이 등록되면 예약 담당 디자이너에게 예약자의 정보와 예약메뉴가 자동 발송돼요.▪️예약일 확인 : 설정한 발송 조건에 맞추어 몇일 전 또는 당일 오전에 예약일 안내가 자동 발송돼요.▪️예약일 변경 안내 : 예약 시간이 변경되거나 담당자가 변경되면 고객에게 자동 발송돼요.▪️예약 취소 안내 : 고객이 예약을 취소하거나 매장에서 예약을 취소 또는 삭제하는 경우에 자동 발송돼요. ▪️대기 접수 안내 : 고객이 매장을 방문해서 ''대기''상태로 변경되면 자동 발송돼요. Wifi 아이디와 비밀번호 정보를 메세지에 추가해서 보낼 수도 있어요!▪️대기 접수(디자이너) : 고객의 상태가 ''대기''로 변경되면 담당 디자이너에게 자동 발송돼요.▪️서비스 내역서 : 고객의 상태가 ''시술''로 변경되면 시술메뉴와 결제 예정 금액이 자동 발송돼요. ▪️정액권 사용 : 고객이 보유한 정액권을 사용하면 사용금액과 잔여금액이 자동 발송돼요.▪️정액권 만료 : 고객이 보유한 정액원의 유효기간이 다가오면 자동 발송돼요. ▪️횟수권 사용 : 고객이 보유한 횟수권을 사용하면 사용횟수와 잔여횟수가 자동 발송돼요.▪️횟수권 만료 : 고객이 보유한 횟수권의 유효기간이 다가오면 자동 발송돼요. ▪️모바일 영수증 : 고객이 결제를 완료하면 시술내역과 결제정보가 고객에게 자동 발송돼요. 💡자동 알림톡, 어떻게 설정하나요? 자동 알림톡은 PC와 어플 모두에서 설정할 수 있어! PC에서 설정하기 : 마케팅 자동문자/알림톡 설정어플에서 설정하기 : 마이페이지 내 매장 자동 알림톡 설정 1️⃣ 상단 탭에서 마케팅을 클릭해주세요. 2️⃣ 마케팅 탭을 클릭 후 우측 상세 메뉴에서 ''자동문자/알림톡 설정''을 클릭해주세요. 3️⃣ 좌측에서 설정할 상황별 알림톡을 선택해주세요.4️⃣ 상황별 알림톡 상세설정에서 알림 사용 여부를 ''사용''으로 변경해주세요.5️⃣ 우측 미리보기에서 실제 발송 될 카카오 알림톡을 미리 확인할 수 있어요! ⬇️궁금한 점이나 추가 문의사항은 아래 링크를 눌러 접수해 주시길 바랍니다.https://bit.ly/vuka_csnew
2025.03.07
